IP-telefoni nISP erbjuder avancerade telefonilösningar för alla typer av företag tillsammans med vår partner Telavox. I en värld som mer och mer kretsar runt global kommunikation möjliggör vi våra kunder en öppen och flexibel telefoni. Våra system baseras på IP-teknologi tillsammans med SIP. Vi kan bl.a. erbjuda: • Fullständig växelfunktionalitet. Inte längre begränsat till större företag, utan för alla företag, från två anslutningar och uppåt. • Oslagbar flexibilitet. Antalet lokalkontor spelar inte längre någon roll, när vi kan erbjuda telefoni tillsammans med bredbandsanslutningen nästan var som helst i hela Sverige. • Enklare administration. Genom ett enkelt webgränssnitt kan ni själva sköta om era anknytningar och utföra ändringar. Detta går naturligtvis också bra att göra genom vår kundtjänst. • Integration. Eftersom vår plattform är baserad helt på IP-teknologi och SIP kan den enkelt integreras med en mängd olika system, exempelvis kontaktcenterfunktioner för datorstödd telefoni (CTI). Vanliga frågor 1. Hur är det med tillgängligheten? Man har ju hört att IP-telefoni kan sluta fungera när som helst! Det stämmer inte alls längre. Våra lösningar är mycket stabila, och helt jämförbara med traditionella system. Om tillgängligheten är kritisk för er verksamhet (t.ex. telemarketing, call-center) så kan vi erbjuda er redundanta lösningar till ett mycket bättre pris än med traditionell telefoni. 2. Hur är det med säkerheten? Kan vem som helst lyssna av våra samtal på Internet? Nej. Det är inte lättare att lyssna av IP-telefoni än vanlig telefoni. Om hög sekretess är kritiskt för er verksamhet så kan vi gärna erbjuda er en högklassig kryptering. Om ni köper både bredband och telefoni från nISP, så kommer telefonin aldrig att komma i kontakt med Internet utan endast transporteras i vårt eget nät. 3. Vi använder IP-telefoni idag, och vi är inte alls nöjda. Leverantören påstår att det är vårt interna nät det är fel på. Eftersom datatrafiken och telefonin ska samsas i samma nät, så ställer det vissa krav på det interna nätet. Vår kompetens inom området sträcker sig långt tillbaka, och vi hjälper er gärna med en kostnadsfri enkel förstudie som bl.a. konstaterar om ni behöver uppgradera någon del av nätet. Eftersom du köper telefoni som tjänst från nISP, så ligger det i vårt intresse att tjänsten fungerar så bra som möjligt. 4. Kommer våra trådlösa telefoner att fungera med IP-telefonin? Ja, det finns två olika lösningar. Antingen ansluter vi era befintliga telefoner till det nya systemet med hjälp av s.k. ATA-boxar eller så går ni över till att använda WiFi-telefoner som använder vanlig WLAN-teknik. Detta kräver dock en större investering i ett internt trådlöst LAN. 5. Hur blir det med nödsamtalen? Kommer vi att hamna hos brandkåren i Luleå fast vi ringer från Västberga? Nej. Det s.k. A-numret (den uppringande partens nummer) färdas alltid med telefonisamtalet hela vägen till SOS Alarm. IP-telefoni erbjuder ju i praktiken möjligheten att ringa var som helst ifrån, så det aktuella problemet kan såklart uppstå om man ringer från en annan plats än där telefonnumret är registrerat i telefonkatalogen.